Unsere Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle über KompetenzTopPlus.com gebuchten Kurse und Leistungen. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Buchung vornehmen.
Sie können Ihre Buchung bis spätestens 7 Tage vor Kursbeginn kostenfrei stornieren. In diesem Fall erhalten Sie den vollständigen Betrag auf demselben Zahlungsweg zurückerstattet.
Bei Stornierungen, die weniger als 7 Tage vor Kursbeginn erfolgen, behalten wir uns vor, 50 % des Kurspreises als Bearbeitungsgebühr einzubehalten. Der Restbetrag wird zurückerstattet.
Nach Kursbeginn oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Mitteilung ist keine Rückerstattung möglich.
Falls ein Kurs aus organisatorischen Gründen unsererseits abgesagt werden muss, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung oder haben die Möglichkeit, ohne zusätzliche Kosten auf einen späteren Termin umzubuchen.
Im Falle einer plötzlichen Krankheit oder eines Notfalls bitten wir um ärztliche Bestätigung. Je nach Fall bieten wir entweder eine vollständige oder teilweise Rückerstattung bzw. eine Umbuchung an.
Rückerstattungsanfragen senden Sie bitte per E-Mail an: refund@kompetenztopplus.com Bitte geben Sie dabei Ihren vollständigen Namen, die Kursbezeichnung und das Buchungsdatum an.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen nach Genehmigung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.